Wohin liefern Sie?
Wir liefern in die Länder, die beim Bezahlvorgang verfügbar sind.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeiten hängen vom Produkt, dem Lieferanten und dem Bestimmungsort ab. Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der Produktseite oder während des Bezahlvorgangs angezeigt.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand Ihrer Bestellung werden die Tracking-Informationen an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie beim Bezahlvorgang angegeben haben.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir werden versuchen zu helfen, aber Änderungen können nicht garantiert werden, sobald die Bestellung in Bearbeitung ist.
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt oder falsch ankommt?
Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und deutlichen Fotos des Produkts, der Verpackung und des Versandetiketts.
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Berechtigte Produkte können gemäß unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien zurückgegeben werden. Kontaktieren Sie uns, bevor Sie eine Rücksendung senden.
Warum könnten Produkte separat ankommen?
Einige Produkte können von verschiedenen Erfüllungsorten versandt werden, sodass sie in separaten Paketen ankommen können.
Wie kann ich E MART kontaktieren?
Nutzen Sie unsere Kontaktseite und geben Sie Ihre Bestellnummer an, wenn Sie Fragen zu einer bestehenden Bestellung haben.